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教育培训机构做好家长转介绍的4条原则条条经典

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信息摘要:

培训学校招生渠道除了拓展外部渠道、外部引流活动之外,通过老学员实现老带新转化是非常有效的方式。老带新的学生资源是更为精准的生源,同时意向级别相对较高转化成本更低。

  培训学校招生渠道除了拓展外部渠道、外部引流活动之外,通过老学员实现老带新转化是非常有效的方式。老带新的学生资源是更为精准的生源,同时意向级别相对较高转化成本更低。怎样才能驱动家长为学校引流招新呢?首先家长是否愿意为学校转介绍这是考验机构服务做得好不好反馈,另外一个就是是否有足够的利益驱动让家长愿意去为机构引流。

  如何驱动家长老带新,从两个方面一是服务让家长满意,二是活动利益,针对这两点给出以下建议:

  如果是转介绍招生提成方案,一般老师的的设定比例要根据学校提成比例、转介绍学员数量进行设置,据调查统计一般的提成比例都设置在200左右,按照阶梯式的提成进行提升提成比例;而学员的转介绍方案是以赠送课时、优惠课时费、积分赠送为主,不过转介绍的提成设置,具体还要从教育机构的实际情况出发去设定。

  1、当客户购买你的产品的时候,已经来这里学习的时候!刚刚交过费用,趁热打铁!

  1、服务比家长预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,家长满意了才愿意给你介绍。

  2、要让家长对你的课程和服务价值了解多一点,这样家长转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。

  3、让家长在转介绍中得到的利益多一点,拟订家长服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客家长转介绍的好方法。

  4、不要轻视家长人脉的力量,不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

  顾客档案内容:顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电线)保持联络

  经常主动联络客户,让老顾客感觉到被尊重,同时让客户记住学校的老师,并成为朋友,常见方法:

  ①赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡,给客户以外惊喜。对于做中高端客户群需要更细致的服务,比如在顾客生日同时也赠与其家人礼物,超出期望。所以,前期的客户建档一定要详细,分档也非常关键。

  ②邀请参加公司各种活动,如感恩年会、顾客联谊会、组织旅游等方式,赠送礼物同时巧妙让客户提供帮助转介绍,都不失为非常有效的方式。

  ③刊物赠送。定期赠送企业刊物,让客户见证企业的成长,不断增强对企业的信赖感,无形中也增加了对公司的持续关注度,让客户人际圈有业务需求时候,第一个想到的就是自己。所以转介绍最高境界就是:让顾客习惯我们的服务。

  可以全面提升机构管理效率,可以很好地帮助机构进行管理运营和招生,是开办机构不可或缺的好帮手,十克助教官网: 。主要功能如下:

  机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;

  招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动;可以发布机构微官网;是线上招生和宣传的有力助手;

  家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。

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